阿里董事局主席张勇:天猫双11的关键词是创新

阿里董事局主席张勇:天猫双11的关键词是创新
今天(14日),在北京大学光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国”思想论坛上,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇表示,创新是天猫双11的关键词。 张勇认为,双11一定不是一成不变的。双11未来一定不是现在的表现形式。 他回顾了天猫双11的发展历程:“2009年的双11是什么?确实,当时只是一个小网站的市场活动。但十年后的今天有5亿消费者参与,所有商家都把这天作为全年最重要的日子,背后还是因为大家看到了消费的力量在那天聚集,看到了一种奇特的消费现象在发生。今年的双11走到第十一年,在11年间不仅创造了数字上的新纪录,同时也带来很多新的变化。” 新技术推动着双11持续创新。而在阿里巴巴提出新零售以后,天猫双11就已不再是一个网上的节日,没有一个物理门店不做离店销售,这带来了供给和商业力量的多样化。从前双11没有直播,随着新技术的出现,直播现在已成为双11品牌商家的标配。今年双11,“盖楼”也成为了现象级的全民话题。互动和娱乐的方式为消费者带来了参与感和分享感。 张勇总结:“双11不断要往前创新,只有这样才会有生命力。” 他表示,一个节日也好,一个现象也好,最终只有不断地向前创新,探索未知,不断挑战自我,才能让大家觉得新鲜、好玩、有参与感,商业力量才会真正凝聚起来。“双11为什么有这么多企业愿意全身心参与?是因为大家看到了市场,看到了机会,看到了消费的力量。这是双11往后走必须要做到的,创新是关键词。” 责编:张振